Questions fréquentes
FAQ Visas
Combien de temps faut-il pour obtenir un visa ?
Les délais varient selon le pays : Egypte (48–72h en ligne), Dubai (3–5 jours), Qatar (3–5 jours), Arabie Saoudite (1–2 semaines), Chine (5–10 jours ouvrés). Nous vous indiquons le délai exact lors de votre demande.
Est-ce que le tarif affiché inclut les frais consulaires ?
Les tarifs affichés correspondent aux frais de service Saphir Travel (constitution du dossier, vérification, suivi). Les frais consulaires payables directement au consulat peuvent s'y ajouter selon le type de visa.
Que se passe-t-il si mon visa est refusé ?
En cas de refus dû à une erreur dans notre dossier, nous le représentons gratuitement. Cependant, les refus liés à des problèmes personnels (antécédents de refus, motifs d'ordre privé) restent à la charge du demandeur.
Puis-je faire une demande pour toute ma famille ?
Oui, nous gérons les dossiers famille. Un tarif dégressif s'applique à partir de 3 personnes du même groupe. Contactez-nous pour un devis groupé.
Le visa Arabie Saoudite varie selon la période — pourquoi ?
Le visa Arabie Saoudite dépend du type (touriste, Omra, Hajj) et de la période (hors saison, Ramadan, saison Hajj). Les délais et les documents requis changent également. Nous vous donnons un tarif précis après confirmation de votre date de voyage.
Faut-il se déplacer en personne ?
Pour la plupart des visas, vous n'avez pas besoin de vous déplacer au consulat. Nous gérons tout à distance. Pour certains visas (ex. Chine), un rendez-vous biométrique au consulat peut être requis — nous vous accompagnons dans cette démarche.